莎莎化妆品是香港莎莎集团在内地的全资公司莎莎化妆品有限公司旗下品牌，香港莎莎现为亚洲居领导地位的化妆品零售及美容服务集团。莎莎化妆品在亚洲区设有超过二百间零售店及专柜并拥有网上销售，销售逾千个品牌产品，包括护肤品、香水、化妆品、头发护理用品以及专有及独家代理的国际品牌产品。

莎莎化妆品以一站式化妆品专门店概念为客户提供包罗万有的优质化妆品服务，莎莎的美容顾问都经过严格培训，保证消费者在莎莎购物满意和获得专业服务。

莎莎国际控股有限公司于一九七八年成立，从最初面积仅四十平方尺的零售柜位，发展成为亚洲区居领导地位的化妆品零售集团，根据“Retail Asia”杂志、KPMG及Euromonitor二零零九年“亚太区首500家零售商”排名，莎莎现为亚洲最大的化妆品连锁店，亦为香港十大零售集团之一。莎莎在亚洲独家代理逾100个品牌，为香港最大的化妆品代理商之一。

莎莎（中国）的市场定位在“化妆品及美容专家”，通过旗下“一站式化妆品专卖店”和“独家品牌专柜/专卖店”体现出来。莎莎化妆品品牌成立以来，公司一直贯彻集团“以客为尊”的经营理念，致力为顾客提供多元化美容产品及专业优质的服务。

莎莎化妆品店铺以“化妆品专卖店”零售概念，为顾客提供“一站式”购齐服务及多元化的产品，并保证原厂正货。莎莎旗下的独家品牌专柜专卖店致力于将独家代理的高质量美容产品介绍给内地顾客。莎莎独家销售的品牌有莎莎SaSa、瑞士葆丽美SUISSE PROGRAMME、瑞士蜜黛诗Methode wiss、REVIVER，GIOVANNI，VILLAGE，SILKWHITIA，以及一些国际香水品牌。

为了保证出售的货品都是原厂正货，同时又价廉物美，莎莎通过向全球供应商采购，得以精选最物有所值的产品，并透过庞大货量而提高议价能力。莎莎不仅为顾客提供折扣优惠，更保证所售的商品皆是正货，品质上乘。

莎莎为确保产品的质素，订立清晰明确的公司政策，不会售卖超过产品品质保质期限的产品。莎莎早已自设严谨的系统及措施，务求所有出售的产品须符合公司内部指引，确保所有货品出售时客人仍可享有一段相当的使用期。

莎莎的美容顾问所接受的培训课程为化妆品零售业内最有系统及最严谨的。包括超过150小时的课室培训及严格的考核制度，使她们具备丰富的知识及“从心而发”的服务态度，为顾客提供个人及专业的优质服务。为了充分保障顾客的权益，莎莎提供“百分之百的购货保证”。以为消费者提供满意的服务为原则，莎莎在接受顾客投诉时，第一时间及时应对，收集情况事实。

公司内部设有专业服务团队，与包括营运、客服、采购等各部门联合及时联系解决问题。对于合理的、现场可鉴定解决的投诉问题，公司将当场处理及时解决，并作备案处理；对于复杂的投诉问题，则根据事实及时汇报公司管理层，并在不超过2天的时间内给予正当回应。

莎莎凭着其环球采购专长及透过大量购货提高议价能力，用心搜罗世界名牌并独家代理多个知名品牌，为顾客提供价格相宜、选择最多及最新的高品质商品，反映出莎莎超级品牌的地位。莎莎注重商品质量，致力让顾客对我们予以更大的信心。莎莎致力提供最优质的服务以及物超所值的美容健康商品,同时不断改进服务,让每位顾客继续享受价廉物美的消费乐趣。